“安全月”里话安全――谈谈人的差错之个体因素

（通讯员 杨波）人的安全月差错是导致不安全事件发生的最重要原因。引发人的安全差错的原因是多种多样的，归纳起来大致可以分为：个体原因、谈谈体因群体原因、差错设备原因、安全月环境原因、安全管理原因。谈谈体因今天我们来谈谈个体原因。差错

人在信息处理环节中的安全月任何一个失误都会导致不安全事件的发生。而不同的安全个性特征和个体状态，对人的谈谈体因信息处理能力有着巨大的影响。

人的差错个性特征包括人的气质、能力、安全月人格。安全具有不同个性特征的谈谈体因人在信息处理过程中的反应方式是不一样的。具体来说，感觉视角、知觉模式、注意弱点、记忆速度、思维方式等都不尽相同。根据希波克拉特体液说，多血质的人反应灵敏，善于交流，但情绪易波动，专注度不够，这样的人在遭遇突发事件时往往表现出较好的判断决策力，但在长时间单调乏味的环境中容易懈怠走神；粘液质的人安静沉稳，耐心细致，但反应迟缓，不善交流，这样的人往往忠于职守，但在突如其来的意外情况面前应变能力较差。

人的个体状态主要包括人的生理状态、心理状态以及训练水平（包括理论和技能）。这些因素会直接影响到人的可靠性。比如，疲劳、酒精或药物作用会大大降低大脑的意识水平、反应速度、决策能力；焦虑、压抑、愤怒、情绪低落会严重分散人的注意力，导致思路不清晰、分析决策上出现疏漏；对规章不清楚、理解有偏差、技能有缺陷。会让大脑缺乏分析问题的依据以及选取恰当措施的能力。

所以，在日常值班中，不仅要考虑人员之间的个性搭配问题、能力搭配问题，还要关注人员当下的状态，尤其是人的心理状态，心理状态最隐蔽，但对人的影响却是最大的。这一点，对于一线班组长来说，格外重要。